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天貓客服

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刷新時間:2019/10/13 10:26:51 瀏覽: 簡歷投遞:
獎金提成通訊補貼提供住宿餐補/工作餐住房補貼交通補貼
月薪: 3000~3999
經驗:2年以上 學歷:高中以上 招聘對象:全職 崗位類型:客戶咨詢/服務/熱線人員/呼叫中心
人數:1 年齡:18-40 性別要求:不限 專業要求:電子商務
地區:佛山市順德區杏壇
職位描述
1、利用在線聊天工具與客戶進行溝通交流,積極引導客戶下單購買,耐心解答客戶的問題,促成交易成功,為客戶提供完美溫馨的一站式服務。
2、及時反饋銷售中遇到的問題,總結歸納,提出改進意見。
3、幫助客戶查詢跟蹤貨物,處理退換貨,補發等售后問題。
4、有新產品上架,運用相關技術進行整理,將圖片及資料上傳到店鋪中,并將價錢定位向財務申報。

1、熟悉網絡銷售,有衛浴銷售及淘寶客服經驗者優先。
2、熟悉電腦操作,打字速度快,反應敏捷,思路清晰,理解能力強。
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  • 所屬行業:公務員/翻譯/文教
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  • 注冊資金:500萬
  • 員工人數:50-200人
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