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刷新時間:2019/10/13 11:21:33 瀏覽: 簡歷投遞:
保險獎金提成全勤獎節日福利8小時工作制公費旅游餐補/工作餐
月薪: 6000~7999
經驗:不限 學歷:中專以上 招聘對象:全職 崗位類型:網店客服
人數:2 年齡:20-30歲 性別要求:不限 專業要求:電子商務類
地區:佛山市順德區北滘
職位描述
(只要你敢來,我們就敢收)
1、受理及主動旺旺聯系,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
6、工作時間:上六休一,薪資待遇:4000元-20000元。


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  • 所屬行業:計算機/互聯網/產品
  • 成立日期:2014-07-21
  • 注冊資金:100萬
  • 員工人數:50-200人
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